Contact

Notre équipe est disponible pour vous accompagner avant ou après votre commande.

1. Contact principal
support@carvalier.com

2. Informations à fournir
Pour recevoir une réponse plus rapide, indiquez votre nom, votre e-mail, votre numéro de commande, le produit concerné et une description claire de votre demande.

3. Suivi de commande
Pour une question de livraison, indiquez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

4. Retours et échanges
Pour un retour ou échange, consultez également notre Politique de retours et remboursements.

5. Délais de réponse
Nous faisons notre possible pour répondre rapidement. Pendant les périodes de forte demande, le délai peut être légèrement plus long.

6. Sujets traités
Notre équipe peut vous aider pour une question avant achat, le choix de la taille, le suivi, une demande de retour, un échange, un remboursement, un problème de livraison ou une question produit.

Contact : support@carvalier.com