1. Moyens de paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du passage en caisse. Ils peuvent varier selon votre localisation et les prestataires activés.
2. Sécurité
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Carvalier ne stocke pas directement les informations complètes de carte bancaire.
3. Validation
La commande est traitée après autorisation et confirmation du paiement. Si le paiement est refusé, la commande ne peut pas être validée.
4. Problème de paiement
En cas d’échec, vérifiez les informations de carte, l’adresse de facturation, le plafond, les fonds disponibles et l’autorisation de votre banque.
5. Devise
Les prix sont affichés dans la devise proposée sur le site. Les frais de conversion ou frais bancaires éventuels sont indépendants de Carvalier.
6. Codes promotionnels
Les codes de réduction doivent être saisis avant validation de la commande. Sauf mention contraire, ils ne peuvent pas être ajoutés après paiement.
7. Vérification
Carvalier peut suspendre ou annuler une commande en cas de paiement suspect, risque de fraude, erreur de prix, utilisation abusive d’une offre ou indisponibilité.
8. Remboursement
Lorsqu’un remboursement est accepté, il est effectué via le moyen de paiement initial lorsque cela est possible. Le délai dépend de votre banque ou prestataire.
Contact : support@carvalier.com